Гарантии

Мы рады представить Вам наш интернет-магазин Кроха в доме. У нас Вы можете найти практически все, что нужно для ребенка. Нашими партнерами являются только крупные компании, которые поставляют на российский рынок самые известные марки. Наши поставщики исключительно прямые производители или представительства производителей детских товаров в России и имеют все необходимые документы и сертификаты, что дает полные гарантии качества, безопасности и высококачественного сервиса каждому покупателю.

Обмен и возврат

На все товары действует 7 дневная гарантия, в течение которой Вы можете возвратить товар надлежащего качества (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей). Есть несколько условий возврата, пожалуйста, ознакомьтесь с ними:

  • Товар не является косметикой, либо товаром личного пользования (белье, подгузники и т.д).
  • Товар не является сложным техническим изделием (напр. электронной игрушкой) на которое установлен гарантийный срок производителя .
  • Товар не был в употреблении.
  • Целостность упаковки товара сохранена.
  • Имеются все соответствующие документы подтверждающие факт и условия покупки.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей). Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Выезд курьера в таком случае оплачивается отдельно.

Вы никогда не пожалеете о том, что стали покупателем интернет-магазина Kroxavdome!